Спілкування – це ключ до успіху в будь-якій сфері. Як опанувати мистецтво переконання та досягати поставлених цілей, розповідає відома тренерка з ефективного спілкування Анна КАЛІНІНА.
– Пані Анно, вітаємо. Ваші послуги зараз дуже актуальні. Отже, з чого варто почати? Якими інструментами Ви користуєтеся?
– Вітаю! Я поєдную філософію перемоги у взаємодії бізнес-процесів із ораторським мистецтвом, ефективним спілкуванням, психологією управління та міжособистісних відносин. Моя місія – допомагати людям розвивати спеціальні навички, надавати ресурси та інструменти для досягнення їхніх цілей, чи то особистих, чи корпоративних.
Коротко кажучи, я тренерка з ефективного спілкування, і мої курси спрямовані на одне – досягнення цілей через вдосконалення комунікації. Ефективна риторика – це мистецтво впливу словом на емоційний і раціональний стан людини. Вона дозволяє переконувати, мотивувати та зацікавити у подальших діях. Успішні переговори, презентації, продажі та навіть звичайне спілкування потребують опанування таких аспектів, як секрети переконання, вербальний і невербальний вплив, техніки маніпуляції та структура розмов.
– Які результати отримують Ваші клієнти після проходження тренінгів?
– Дехто вважає, що ефективна риторика призначена виключно для публічних людей, але це хибне уявлення. У кожній сфері, як професійній, так і особистій, є ті, хто досягає своїх цілей завдяки вмілому спілкуванню.
Серед результатів моїх клієнтів: хтось укладає масштабні угоди та збільшує дохід у кілька разів, хтось досягає перемоги в переговорах, дехто стає впевненим публічним спікером, а хтось – впливовою людиною у своїй галузі. Ба більше, деякі вчаться знаходити спільну мову з дітьми чи близькими.
– З якими викликами Ви стикаєтесь у своїй роботі?
– Найчастіше це виклики особистого характеру:
- Людина приходить на тренінг без чіткої мети. Принцип «Я прийшов, дивуйте мене» лише заважає роботі та вимагає від мене терпіння.
- Небажання змінювати звички. Мої техніки часто суперечать усталеним моделям поведінки, і це викликає спротив.
- Люди зі старими переконаннями, які вважають, що навчання – це зайве, а нові знання – непотрібні. У таких випадках я дотримуюсь принципу: «Бачу мету – долаю перешкоди!»
– Який професійний шлях Ви подолали, щоб стати затребуваним експертом?
– Мій шлях – це перехід від учительки і мами до підприємиці, інвесторки, політичної діячки, благодійниці та коуча. Досвід роботи в освіті, підприємництві, рекламній, благодійній і політичній сферах, співпраця з різними організаціями і постійне навчання дали мені знання та навички, які я зараз застосовую.
У 44 роки маю великий багаж практичного досвіду. Я навчалася в найкращих тренерів, створила власні методики, які довели свою ефективність у реальному житті.
Пам’ятайте: головне – мати мету.
Будьте першими й залишайтеся найкращими!