Ринок нерухомості в умовах війни переживає значні зміни та виклики. Як працювати в таких умовах, як допомагати клієнтам ухвалювати зважені рішення та як залишатися професіоналом своєї справи? Про це ми поговорили з Любов’ю МАЗНІЧЕНКО, експерткою з нерухомості з багаторічним досвідом.
– Пані Любове, Ви вже давно працюєте у сфері нерухомості. Якими головними принципами керуєтеся в роботі?
– Сімейний рієлтор – це насамперед робота з людьми. Кожна сім’я має свої потреби, побажання, мрії. Тому важливо вислуха-
ти, зрозуміти та знайти оптимальне рішення для всіх членів родини. Для мене головне – надійна угода. Я завжди оцінюю ризики та відповідально підхо
джу до кожного етапу процесу.
– Ви стверджуєте, що сімейний рієлтор має бути в кожній родині. Чому Ви так вважаєте?
– Фахівець із нерухомості допомагає не лише з покупкою, продажем чи орендою житла. Він знайомий із кожним членом сім’ї, розуміє їхні потреби та рекомендує найкращі рішення для житла чи інвестицій з урахуванням майбутніх планів. Сімейний рієлтор допомагає управляти нерухомістю на роки вперед – враховуючи зміну потреб, розширення родини чи можливий переїзд, постійно інформує клієнтів про зміни в законодавстві, оподаткуванні, комунальних послугах і тенденціях ринку нерухомості. Такий фахівець стає довіреною особою для всієї родини.
– Як змінився ринок нерухомості за останні три роки?
– Ринок нерухомості завжди є балансом попиту, пропозиції, законодавчих змін і фінансових можливостей.
Під час війни ситуація нестабільна. На початку 2024 року, після відновлення роботи реєстрів, ринок почав оживати. Водночас ціни на квадратний метр у новобудовах зросли, але інвестиційний попит залишається невисоким.
На законодавчому рівні також відбулися зміни. З 1 грудня 2024 року ставка воєнного збору зросла з 1,5% до 5%. Однак ця зміна не стосується всіх продавців нерухомості.
– Пані Любове, з якими проблемами Ви стикаєтеся в роботі та як їх вирішуєте?
– Найпоширеніша проблема – завищені очікування продавців щодо ціни.
Часто до мене звертаються власники, які тривалий час не можуть продати свою нерухомість. Я проводжу ринковий аналіз, пояснюю тенденції та аргументую реальну вартість об’єкта. З правильною стартовою ціною, якісним маркетингом і ефективною рекламою нерухомість продається значно швидше.
Але буває, що справа не в ціні. У таких випадках ми проводимо аудит продажу та шукаємо приховані причини, які заважають реалізації об’єкта.
Також інколи клієнти мають негативний досвід або не розуміють цінність рієлторської послуги. Тут важливо показати свою експертність, відкритість і результативність.
Головне – завжди діяти в інтересах клієнта, бути чесним і професійним. Якщо працювати за цими принципами, жодні труднощі не стануть перешкодою.
LIUBOV MAZNICHENKO: «A FAMILY REALTOR IS A NEW LEVEL OF TRUST IN REAL ESTATE»
Тhe real estate market is experiencing significant changes and challenges during the war. How to work in such conditions, how to help clients make informed decisions, and how to remain a professional in your field? We talked about this with Liubov MAZNICHENKO, a real estate expert with many years of experience.
– Mrs. Liubov, you have been working in real estate for a long time. What are the main principles that guide you in your work?
– A family realtor is primarily about working with people. Each family has its own needs, wishes, and dreams. Therefore, it is important to listen, understand and find the best solution for all family members. For me, the main thing is a reliable deal. I always assess risks and take a responsible approach to every stage of the process.
– You claim that every family should have a family realtor. Why do you think so?
– A real estate specialist helps not only with buying, selling or renting a home. He or she gets to know each family member, understands their needs and recommends the best housing or investment solutions with future plans in mind. A family realtor helps manage real estate for years to come – taking into account changing needs, family expansion or possible relocation, and keeps clients informed of changes in legislation, taxation, utilities and real estate market trends. Such a specialist becomes a trusted person for the whole family.
– How has the real estate market changed over the past three years?
– The real estate market is always a balance of supply and demand, legislative changes and financial opportunities.
During the war, the situation is unstable. At the beginning of 2024, after the registries reopened, the market began to revive. At the same time, prices per square metre in new buildings have increased, but investment demand remains low.
There have also been changes at the legislative level. From 1 December 2024, the military duty rate increased from 1.5% to 5%. However, this change does not apply to all real estate sellers.
– Mrs. Liubov, what problems do you face in your work and how do you solve them?
– The most common problem is that sellers have high expectations of the price.
I am often approached by owners who have been unable to sell their real estate for a long time. I conduct market analysis, explain trends and argue the real value of the property. With the right starting price, quality marketing and effective advertising, properties sell much faster.
But sometimes it’s not about the price. In such cases, we conduct an audit of the sale and look for hidden reasons that prevent the sale of the property.
Also, sometimes clients have negative experiences or do not understand the value of real estate services. It is important to show your expertise, openness and efficiency.
The main thing is to always act in the interests of the client, to be honest and professional. If you work according to these principles, no difficulties will become an obstacle.