Стоматологічна клініка «InStom» повністю відповідає всім цим критеріям, пропонуючи своїм клієнтам повний спектр стоматологічних послуг вищої якості в приємній і комфортній обстановці. Сьогодні наш гість – директор клініки, практикуючий лікар-ортодонт, чарівна і харизматична Інна Розман. З нею ми поговорили про те, як в такий непростий для країни час залишатися оптимістом і продовжувати працювати, незважаючи ні на що.
Інна, розкажіть як працює Ваш бізнес в умовах війни?
Всі ми вчимося жити сьогодні в новій реальності. Підлаштовуємо прийоми пацієнтів під відключення світла, підлаштовуємося під ситуацію й самі.
Коли війна тільки почалася, я з трьома дітьми місяць провела в Чернівцях. Але коли зрозуміли, що війна швидко не закінчиться, то вирішили повернутися і продовжити працювати.
За місяці війни у нас практично повністю змінився колектив, довелося в найкоротші терміни набирати нових співробітників. Тому як постійні співробітники або виїхали з Києва, або покинули територію країни.
Це ж стосується і постійних клієнтів. Приблизно 20% з них виїхало закордон. Але в той же час ці ж 20% повернулися у вигляді нових пацієнтів.
З якими складнощами ви зіткнулися, коли довелося формувати абсолютно новий колектив?
Як не дивно це говорити, але війна навпаки полегшила мені пошук нових співробітників. Якщо раніше хороших фахівців було знайти вкрай складно, то зараз навпаки – багато компаній призупинили свою діяльність, а розумні доктора і асистенти залишилися без роботи. Так що, якщо ви сьогодні власник працюючого бізнесу, то за допомогою хорошого професійного оголошення зможете без складнощів знайти фахівця високого рівня до себе в команду.
Клініка «InStom» славиться високим сервісом і якістю наданих послуг. Це підтверджують численні відгуки не тільки українських, а й зарубіжних пацієнтів. Чи змінилася цінова політика з приходом війни?
На жаль, сьогодні, зі зрозумілих причин, іноземців серед наших пацієнтів немає. Що ж стосується підвищення цін, то ми одні з небагатьох в цій сфері, хто залишився в тому ж руслі, що і до війни. Сьогодні всі матеріали для роботи дуже піднялися в ціні, але завдяки швидкій і добре налагодженій логістиці ми замовляємо їх не в Україні, як раніше, а безпосередньо у Польщі. Це дозволяє нам уникнути підняття цін.
Які акційні пропозиції сьогодні є у вашій клініці?
Сьогодні найпопулярніша пропозиція клініки «InStom» – встановлення металевої брекет-системи на одну щелепу за 5000 гривень.
Естетична стоматологія – це моя улюблена частина стоматології! І саме в цьому напрямку я сьогодні прагну допомагати людям. У звичайному житті установка брекетів коштує дуже дорого, і не всі можуть дозволити собі цю послугу. А зараз людина за зниженою і доступною ціною може отримати практично нове життя!
Наведу приклад: приходить до нас в клініку людина, у якій складний випадок – наприклад, постійно болить голова, або вона не може повністю закрити рот, або ж є проблема з поставою і так далі. І коли ми виправляємо прикус, у неї різко нормалізується стан хребта, перестає боліти спина, більше не затікають ноги. І всі ці зміни приносять мені задоволення!
Розкажіть, як проходить сьогодні Ваш звичайний робочий день.
Сьогодні я, як лікар-ортодонт, можу працювати зі своїми пацієнтами навіть без світла. І можу виконувати процедури з мінімальною кількістю необхідного: ліхтарик, спеціальні лампи на акумуляторах, я ставлю брекети, проводжу обслуговування систем, та інше. Скажу більше, не тільки я, але і мої лікарі готові підлаштовуватися під подачу електроенегії сьогодні і приймати пацієнтів навіть з 6 ранку, щоб допомогти їм!
З найближчих планів – знайти, придбати і встановити потужні генератори, щоб елементарно допомагати людям – дати можливість хоча б зарядити телефони тим, у кого в цей момент немає світла.
Порада фахівця: як сьогодні зберегти здоров’я зубів в такий непростий час?
Найголовніша і найважливіша порада – це менше дивитися новини і більше займатися спортом! І по можливості якомога частіше гуляти і дихати свіжим повітрям. Ще один важливий момент – частіше допомагати ближньому і не занурюватися в зло і депресію. Ми повинні бути вище всього цього! І вірити в добре і світле! Тоді і зі здоров’ям буде все добре.
Що ви зробите в першу чергу, коли почуєте найочікуваніші слова «Україна перемогла!»
Я вдихну нове життя і буду йти по ньому далі: радіти і насолоджуватися теплою водою, світлом і всіма благами, які ми раніше не цінували. Я буду робити все те, що так сильно люблю! І найбільше бажання для мене – це, звичайно, насолоджуватися улюбленою роботою! Не по 2-3 години на день, а регулярно і як це було раніше.