НЕОБХОДИМОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ
Управление рисками сегодня относится к одной из самых актуальных тем для обсуждения. В социальных сетях, на сайтах множества компаний и в прессе есть огромное количество самой разнообразной информации на эту тему.
Многие компании проводят вебинары и обучающие курсы. Но, к сожалению, не многие декларируют свои достижения в этой области и информируют о том, как управление рисками помогает им в текущей жизни. О деталях говорим с Михаилом ЛЕВИЦКИМ. В гостях генеральный директор TMS Ukraine, кандидат экономических наук.
– Михаил, в чем причина, что мы так мало информированы о необходимости управления рисками?
– В этом вопросе важным моментом является то, что многие не понимают важности культуры, а, следовательно, не уделяют этому должного значения. Ведь культура – это не пафосные слова, это не о красивых табличках и отчетах. Культура – это ПРАВИЛА нашей жизни, понимание того, что управление рисками – это не актуализация реестров рисков раз в год. Это о том, учитываем ли мы риски при принятии решений. Культура – это о наших привычках в отношении рисков.
– В чем заключается суть управления рисками?
– В создании внутри организации такой культуры, которая бы помогала учитывать риски при принятии управленческих, инвестиционных или проектных решений. Невозможно построить прибыльную компанию без учета рисков. Например, курс доллара изменился, уволился ключевой сотрудник, COVID… Культура является одним из самых сложных аспектов функционирования организации, поскольку глубоко укореняется в повседневной деятельности и трудно поддается изменениям и измерениям.
– Какие у Вас есть рекомендации?
– Для внедрения культуры управления рисками нужно понимать следующее. Первое – риски должны быть частью бизнес-процессов, а не реестра рисков. Одним из наиболее частых ответов на вопрос: почему не используем риски в жизни, звучит ответ: не хватает времени. Тогда я спрашиваю: а хватает ли вам времени посмотреть направо и налево, переходя дорогу? А хватает ли вам времени посмотреть срок годности мясных или молочных продуктов? Ответ – да! Так почему же так происходит? Ответ: это наша жизнь. И в этом заключается основная причина. Потому что форма, по которой нам предлагают управлять рисками, не является частью нашей повседневной жизни. И это не удивительно, если нам предлагают раз в год актуализировать реестр рисков в ночь перед каким-то собранием, то, конечно, это не наша жизнь. Поэтому сделайте управление рисками частью вашей повседневной деятельности – ваших рабочих и должностных инструкций, частью технологических инструкций и регламентов процессов, частью стандартных операционных процедур.
– А что касается распределения ответственности за управление рисками?
– Нам нужны не сами риски, а их влияние на поставленные цели. А кто в компании отвечает за достижение целей? Владельцы процессов. Поэтому введение термина «владелец риска» на ментальном уровне уже не позволяет нам относиться к нему прохладно, как минимум.
– Какую роль играет коммуникация в этом вопросе?
– Развитие коммуникаций и тон сверху со стороны руководства, и поощрение сотрудников, занимающихся этим, и декларирование успехов и достижений, благодаря использованию риск менеджмента должны быть. В одной статье невозможно описать все аспекты этого вопроса. Но основные посылы, которые я в ней хотел донести – СДЕЛАЙТЕ РИСКИ ЧАСТЬЮ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, КОТОРЫМИ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ НА ЕЖЕДНЕВНОЙ ОСНОВЕ, ВНЕСИТЕ ИНФОРМАЦИЮ О НИХ В ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО ПОДГОТОВКЕ ПРИНИМАЕМЫХ РЕШЕНИЙ (при бюджетировании, инвестициях, закупках и т.д.) И РАСПРЕДЕЛИТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Я утверждаю это не только на основании библиотечных знаний, но и на основании использования этого инструмента в успешной деятельности моей компании.