ВИТАЛИЙ ЕЖДИН О ПАРТНЕРСТВЕ В ВОПРОСАХ НЕДВИЖИМОСТИ
Недвижимость, продажа, покупка, аренда… Все это важные составляющие нашей жизни. Поэтому доверить процессы, связанные с недвижимостью, стоит исключительным специалистам. Самый быстрый агент по недвижимости в Киеве Виталий ЕЖДИН.
Он – член Ассоциации специалистов по недвижимости Украины (АСНУ). Сегодня это официальная, самая влиятельная и многочисленная общественная организация, объединяющая риэлторов по всей Украине. О самых важных тонкостях профессии риэлтора говорим далее.
– Виталий, поднимая тему быстрых продаж в недвижимости, скажите, каким должен быть набор ресурсов, для того чтобы сделка состоялась и удовлетворила всех участников процесса?
– Прежде всего объект недвижимости должен быть готовым к продаже и упакован соответствующим образом. Что я имею в виду? Собственник выписан, документы, подтверждающие право собственности, в наличии и актуальны. Когда я вывожу недвижимость на рынок как объект продажи, то подготовительные процессы могут «съесть» много времени. Мы отвлекаемся на оформление бумаг, а двигает продажи маркетинг и риэлторский навык! Когда собственник и покупатель мотивированы продать и купить, все и случается. К тому же, я продаю по методу лучшего предложения. Это значит, что после просмотров квартиры начинается этап переговоров, где мы получаем предложения от покупателей и выбираем оптимальное для собственника.
– Как Вы помогаете покупателю влюбиться в квартиру? Какие технологии и методики используете?
– В первую очередь, это очень глубокое понимание потребностей покупателя. Еще до личной встречи я, как детектив, изучаю клиента и предвосхищаю его желания. На встрече я не позволяю себе отвечать: «не знаю». Я должен точно знать, сколько минут пешком до ближайшего метро, сколько иностранных языков в ближайшей школе и, если клиент инвестор, за какую сумму сдается аналогичная квартира в этом ЖК (как быстро я смогу ее сдать).
Другая часть работы – презентация. Недвижимость – это ведь один из самых дорогих товаров на рынке. Для большинства людей – это самая значимая покупка в жизни. Я люблю говорить, что человек покупает не квадратные метры, он покупает мечту! Презентацию я готовлю заранее, планирую маршрут и, конечно, готовлю квартиру. На моих показах играет легкий джаз, пахнет свежесваренным кофе и домашним ягодным пирогом. Атмосфера расслабленная, уютная, домашняя.
– Вы нередко говорите о партнерстве, как о ключе к выгодной сделке. Каким должен быть партнер в Вашем понимании?
– Партнерство – это процесс, где каждый заботится не только о своей выгоде, но и о выгоде другого человека. Я считаю, что этот обмен энергиями необходим для современного экологичного бизнеса. Мои первые и главные партнеры – это клиенты. Не менее важным считаю партнерство с коллегами. Они знают, что я делюсь процентом от сделки, если риэлтор приводит покупателя на объект, который я продаю. Таким партнерством я связан со всеми коллегами из Киева. Это риэлторский win win.
– Какие Ваши черты характера и навыки позволяют клиенту довериться именно Вам и стать счастливым участником сделки?
– Мой опыт работы в недвижимости более десяти лет, что позволило мне заработать репутацию надежного человека. К тому же, я очень внимателен к потребностям моих клиентов. Мы – партнеры и заботимся о выгоде общего дела.
– Говорят, хороший риэлтор тот, у кого есть с десяток постоянных клиентов. Расскажите о Ваших долгосрочных партнерствах.
– Я, как врач: не могу раскрыть конфиденциальные данные, но клиенты возвращаются ко мне. Есть те, с которыми мы провели с десяток сделок и продолжаем сотрудничество. Думаю, что хороший риэлтор не тот, у кого есть много постоянных клиентов, а тот, которому доверяют и советуют близким, друзьям, партнерам. Прежде всего, я – семейный риэлтор. Это моя главная ниша. Мне приятно продавать квартиру, когда семья растет и переезжает в более просторное жилье. Клиенты сохраняют доверие ко мне годами и рекомендуют как надежного специалиста. А доверие клиента – самая ценная валюта.
Смотрите также: ТАТЬЯНА РОМАНЦОВА: «ВЫБЕРИ ПРОФЕССИЮ МЕЧТЫ, А НЕ…»