ИРЭНА БУБЫРЬ: «ЖИВИТЕ НА ПОЛНОЙ МОЩНОСТИ, ДЕРЖИТЕ БАЛАНС ВО ВСЕМ, И НИКАКОГО ВЫГОРАНИЯ!»
Эмоциональное выгорание становится все более частым явлением среди украинцев. Бороться с ним можно довольно успешно, но для этого важно определить выгорание на старте. Про бич XXI века мы расспросили Ирэну БУБЫРЬ.
Карьерный и лайф-коуч, карьерный консультант, сертифицированный бизнес-тренер, ментор в обучении HRGeneralist. Ее специализация – это развитие эмоционального интеллекта, работа с эмоциональным выгоранием, развитие компетенций, разработка индивидуальных карьерных планов, групповой коучинг, построение HR бизнес-процессов, вовлеченность и удержание персонала, его мотивация и обучение. Что такое эмоциональное выгорание, и как его преодолеть читайте далее.
– Ирэна, будем краткими. Расскажите Вашу личную историю эмоционального выгорания.
– Для меня тема выгорания достаточно близка. Я попалась в ловушку выгорания шесть лет назад. Словно по щелчку уволилась с руководящей должности с хорошей зарплатой и четыре месяца находилась в полной прострации с абсолютной демотивацией к своей любимой профессии и нежеланием что-либо делать вообще. Тогда я впервые поняла, насколько страшно потерять умение радоваться жизни. Поверьте, это тяжелое состояние. На тот момент я не смогла самостоятельно справиться с проблемой, т.к. не имела экспертизы в этой области, и обратилась за помощью к специалисту. Именно с того этапа началось мое знакомство с выгоранием, и мой интерес разобраться в этой теме. На сегодняшний день я уже сама получила сертификацию лайф-коуча и помогаю своим клиентам преодолевать выгорания. Я ухожу глубоко в психологию и собственной практикой с отточенными методиками и техниками готова делиться.
– Что означает диагноз «синдром эмоционального выгорания»?
– Порядка 64% украинцев находятся в состоянии эмоционального выгорания (далее ЭВ). Вопрос ЭВ поднимается сегодня не только в Украине, но и во многих других странах, входящих в рейтинг, где живут самые счастливые люди. Именно благодаря этому ученые и медики начали исследования синдрома ЭВ. В 2019 году он был внесен в международный классификатор болезней с формулировкой: ЭВ – это синдром, признаваемый результатом хронического стресса на работе, который не был успешно преодолен. До 2019 года ЭВ описывали просто как хроническую усталость. Я рада, что такие изменения произошли, что люди стали более внимательно относиться к синдрому выгорания. Потому что он влияет не только на психологические, но и на физические факторы, подвергая опасности здоровье человека.
Синдром ЭВ характеризуется тремя признаками. Первый – ощущение мотивационного и физического истощения. Когда совершенно нет мотивации не только к работе, но и двигаться вообще вперед. Второй – нарастающее психическое дистанцирование от своих обязанностей. Это проявление чувств негативизма или цинизма по отношению к профессиональным обязанностям. Третий – снижение работоспособности или ее полная утрата.
В международном классификаторе болезней указано, что синдром ЭВ касается непосредственно профессиональной деятельности. Я же не совсем согласна с таким утверждением, потому что у нас нет специального «рубильника», который включает выгорание на работе, а дома его выключает. Жизнь одна и, если человек начал выгорать, то он испытывает это выгорание во всем, он истощается и на фоне хронического стресса теряет ресурсы.
– Какие категории людей чаще других подвергаются эмоциональному выгоранию? Кто в зоне риска?
– Если мы говорим про профессии, которые наиболее часто подвергают человека выгоранию, первыми отмечу помогающие профессии – «человек для человека». Эти люди подвержены постоянным эмоциональным сливам энергии, они много общаются, перерабатывают, испытывают постоянные стрессы на работе и т.д. Но отбрасывать другие профессии я бы не стала, выгорание может произойти в каждой из них. Как пример, мама в декрете также подвержена выгоранию, как и папа, который ходит на работу, а может даже больше него. Мама в декрете – это работа 24/7, в которой женщина зачастую теряет ресурсы и совсем не восстанавливается.
– Насколько быстро некий стресс может привести к ЭВ?
– Говорить про сроки сложно, так как все очень индивидуально. Кому-то достаточно полгода быть в напряжении и хроническом стрессе, а кто-то в разы выносливее и в выгорание может зайти через год-два.
– Ирэна, как распознать первые звоночки приближения выгорания?
– Есть несколько ярких маркеров старта выгорания: вы не справляетесь со стрессами, отказываетесь от своих потребностей, любимого хобби; единственный фокус – работа; сильное желание кому-то что-то доказать. Еще вариант, когда увлеченный работой человек начинает искать книгу «Как получить 48 часов в сутках» и изучать тайм менеджмент. Это желание объять необъятное говорит о выгорании. Если ваши родственники и коллеги начали делать замечания по поводу сильного фокуса в сторону работы, высказывают беспокойство о вашем внешнем виде и самочувствии – прошу вас, прислушайтесь.
– Как не перепутать ЭВ с другим диагнозом или депрессивным состоянием?
– Я всегда рекомендую не заниматься самодиагностикой и самолечением. Лучше всего этот путь пройти с коучем или психологом, которые помогут индентифицировать наличие выгорания, определить стадию и разработать индивидуальную стратегию по выходу из него. Индивидуальный подход работает максимально эффективно. Например, вы зашли на путь выгорания и находитесь примерно на пятой ступени. Только специалист поможет вам вернуться к нулевому положению выгорания, в обратном направлении, прорабатывая каждую ступень.
Очень часто люди путают выгорание с хронической усталостью. Допустим, вы устали, потом отдохнули, выспались, съездили в отпуск и вернулись, наполненные энергией, заряженные на работу, вовлеченные в процесс. У вас появились силы, вы бодры и мотивированы. Скорее всего, выгорания нет. Но, если после отдыха вы не смогли перезагрузиться, у вас нет мотивации, нет сил что-либо выполнять, это может стать звоночком, что пора к специалисту. Еще верный показатель, когда вы ставите себе цель, проходите долгий и сложный путь, достигаете цель, но радости не испытываете. Это тоже может говорить о том, что на пути к достижению вы выгорели.
– А каков алгоритм работы с выгоранием в Вашей практике?
– Первое – это диагностика, которая позволит определить наличие выгорания и ее стадии, а далее мы разрабатываем стратегию выхода. Естественно, первое, что стоит сделать, – определить все стрессовые факторы и понизить уровень стресса. Следующий этап – большой блок восстановления. Я даю много разных методик и техник, чтобы человек определил, чем может наполниться. Третий этап – развитие компетенций. Мы определяем с клиентом, каких компетенций ему не хватает для того чтобы в будущем он снова не влетал в выгорание. Иногда люди возвращаются с некими блоками, и мы их прорабатываем, но в целом, мой подход уже доказал свою эффективность.
– Ирэна, какие условия жизни должны быть соблюдены человеком в дальнейшем, как законы, дабы снова не попасться на удочку выгорания?
– Расскажу о своих личных правилах, которые работают. Первое – баланс, я всегда контролирую, сколько ресурсов потратила на работу. Столько же я должна и восполнить. Второе – нет перфекционизму! Надо заменить этот статус на: достаточно хорошо. Потому что, работая на пределе, мы истощаемся. Это ни к чему. И третье правило – я определила те компетенции, которых мне не хватило, прокачала их и отточила. Теперь они мне помогают не влетать снова. Я научилась останавливаться вовремя.
В заключение я хочу обратить фокус вашего внимания на то, что мы живем один раз. Наша жизнь – не черновик, и завтра мы не сможем ничего переписать на чистый лист. В ваших руках прожить жизнь на полной мощности, держать баланс и не влетать в выгорание. Давайте просто сделаем это!
Bubyr Irena Coach
+380682349572
irenabubyrcoach@gmail.com