«Людський капітал – це головна цінність українського суспільства. Його розвиток – це запорука ефективного шляху до європейських цінностей та стандартів, а також відновлення України після війни. У сучасному середовищі постійних змін фахівцям різних сфер необхідно поглиблювати, трансформувати свої знання та навички», – зазначила експертка Наталія ОРЛОВА. Протягом десяти років наша гостя накопичувала досвід та практику, які об’єднала у топові авторські тренінги. Шановні читачі, далі для вас відповіді на найцікавіші питання стосовно розвитку ваших soft and hard skills.

– Пані Наталіє, розкажіть, будь ласка, з чого складається шлях трансформації людини як лідера?
– Трансформація – це те, що наразі відбувається з кожним українцем у тій чи іншій сфері життя. Відносно бізнесу цей процес складається з ефективної комунікації та взаємодії, що є базовими компетентностями лідера. Також шлях трансформації доповнений потребою приймати свідомі управлінські рішення попри страхи та ризики. Наголошу, що саме лідери запроваджують зміни та є ключовим учасником командної взаємодії. Методи прийняття рішень, які я пропоную, практикуються на тренінгах та коуч-сесіях. Ці ж методи ви можете успішно використовувати й надалі для трансформацій свого бізнесу.
– Серед Ваших тренінгів не останнє місце займає тема розвитку емоційного інтелекту. У чому полягає його цінність?
– «Масштаб Вашого життя/кар’єри/бізнесу залежить від масштабу Вашого мислення» – це є головний меседж. Люди з високим емоційним інтелектом залишаються спокійними під будь-яким тиском; вони частіше слухають, ніж говорять; показують приклад; ухвалюють більш обдумані бізнес-рішення; добре сприймають критику, визнають свої помилки та вчяться на них; стримують емоції та можуть виважено обговорювати складні, делікатні питання; здатні ефективно розв’язувати конфлікти; володіють емпатією. На професійних тренінгах та командних коуч-сесіях у вас є можливість «прокачати» ці навички, щоб користуватися ними у звичайному та професійному житті, підвищуючи свою стресостійкість та утримуючи баланс. Пам’ятайте – емоційно розвинені люди – самовмотивовані. Вони ставлять цілі й завжди досягають їх.
– Чому Ви робите наголос на необхідності розвитку критичного мислення?
– Критичне мислення – це життєво важливий ресурс у сучасному інформаційному суспільстві. Глобальне, стратегічне бачення починається саме з критичного мислення. Людина з таким формуванням думок завжди перемагає сумніви. Вона вміє ставити правильні запитання, шукати й бачити зв’язки між явищами та вчинками людей, вибудовувати судження на доказах. Володіючи критичним мисленням, ви легко можете знаходити потрібну й важливу інформацію, уважно вивчати усі можливості, прискіпливо оцінювати кожен варіант й робити свідомий, максимально виважений вибір.
– Ваш професійний досвід сповнений дуже насиченим саме науковим процесом. Розкажіть про власний шлях до сьогодення.
– Перші тринадцять років свого професійного життя я присвятила формуванню та розвитку корпоративного управління в Україні та розвитку фінансового ринку.
Останні десять років я провела у взаємодії з Міністерствами та агенціями щодо розвитку професійних компетентностей державних службовців різних категорій. Брала участь у регіональних та міжнародних програмах, проєктах, тренінгах, семінарах, міжнародних та всеукраїнських науково-практичних конференціях, співпрацювала у робочих групах з органами державного управління та місцевого самоврядування, середнім бізнесом та корпораціями. Цей досвід і дозволив мені створити дієві та ефективні авторські тренінги за темами: «Комунікація та взаємодія», «Стратегії розв’язання конфліктів», «Лідерство в умовах змін», «Критичне мислення, «Емоційний інтелект», «Стратегічне планування», «Управління змінами в публічному управлінні».
Цінність цих тренінгових програм полягає в тому, що вони є провайдером компетентнісного підходу у набутті нових сучасних знань та навичок, потрібних бізнесу та державі в умовах змін.