Мандри роблять нас щасливими. А побачити світ навколо може допомогти туристичний агент. Професіонал своєї справи з багаторічним досвідом Ольга САНДУЛ відкрила власне агентство і готова влаштувати вам неймовірний відпочинок. У нашому інтерв’ю говоримо про запуск свого бізнесу та найпопулярніші країни серед українців.

• Вітаю, Ольго! Знаю, що Ви нещодавно відкрили власну справу – туристичне агентство. Чому вирішили будувати бізнес саме у цій сфері?
• Все почалося дуже давно. Ще 17 років тому я відкрила для себе новий вид задоволення – мандри різними країнами. Почала активно їздити за кордон на відпочинок та аби побачити світ. Кожен раз намагалася обирати нову країну для поїздки. Але це була і велика відповідальність – обрати безпечну дорогу, надійний транспорт, перевірений готель тощо. Якщо підрахувати, у той період я відвідала близько 50 країн зі своєю сім’єю та друзями. Вже тоді розуміла, що у цій справі треба мати чималий досвід, а аби потрапити на туристичну кухню, маєш проїхати сама усі ці місця. Що я і зробила. Бронюючи конкретний готель, дуже ретельно вивчала всі деталі про місцевість, клімат, пляж, переваги того чи іншого місця, всі плюси та мінуси. Записувала усі дані, створювала власну масштабну базу відпочинку. Так вийшло, що згодом до мене почали звертатися друзі за допомогою та порадою. Мені завжди подобався туризм, тож вирішила застосувати у цій сфері усі таланти.
  Коли почалася війна, зрозуміла, що на нас чекають важкі часи. Та це мене не зупинило на шляху до мрії. Я все ж таки вирішила продовжувати почату справу і нарешті таки її запустила. Неймовірно собою пишаюся і рухаюся у цьому напрямку й надалі.
• Ваша компанія відносно нова, але я б хотіла коротко почути про функціонал агентства: що можете запропонувати клієнтам?
• На сьогодні компанія Meridian Travel може організувати якісний відпочинок як для усієї родини, так і окремо для кожного клієнта. Ми пропонуємо чудові тури до Туреччини, Єгипту, Об’єднаних Арабських Еміратів, Домінікани, Мексики, В’єтнаму, Занзібару, Греції. У ці країни можна потрапити через виліт з міст Європи, Молдови, Румунії. Також є індивідуальні тури в будь-яку точку світу (оформимо все за запитом), автобусні екскурсійні тури, які до речі стрімко набирають популярності, та неймовірний гірськолижний відпочинок. Якщо до нас звертається клієнт, то ми його ведемо повністю. Займаємося замовленням авіаквитків та готелів, перевіряємо якість та гарантуємо чудове обслуговування. Окрім цього, допомагаємо клієнтам в оформленні візових документів, якщо у цьому є потреба. Онлайн підтримка усіх наших гостей 24/7.
• Meridian Travel може запропонувати клієнтам відпочинок у майже 50 країнах, так? Назвіть, будь ласка, 5 найпопулярніших місць, де можете організувати відпустку.
• Все правильно. Можемо організувати відпочинок в будь-якому куточку світу. Лише назвіть країну – і ви будете там з нашою допомогою. Отже, зараз найпопулярнішими напрямками лишаються: Домінікана, ОАЕ, Єгипет, Мальдіви, Таїланд. Це через те, що на вулиці зима, і людям хочеться більше тепла. Та коли настане літо, тури до Туреччини, Хорватії, Чорногорії, Греції та Іспанії будуть бронюватися дуже швидко. Така тенденція зберігається із року в рік.
• Ольго, я розумію, що ситуація зараз в Україні надскладна, але чи живий взагалі туризм у нас? Якщо так, то в яких місцях можете забронювати відпочинок?
• Згодна з вами, часи зараз дуже складні, війна змусила подивитися на усі переконання новим поглядом. Минулого року туризм в Україні дійсно впав, якщо можна так сказати. Аеропорти закрилися у перший день нападу росії, усі готелі призупинили бронювання, повертали тисячі гривень клієнтам. Та ближче до зими наша сфера праці трішки піднялася: люди їхали на західну Україну святкувати новий рік. Зараз національний туризм набирає все більше обертів. Я дуже цьому радію, бо стає можливим утримувати людей на роботі, платити їм зарплатню та податки для швидкого відновлення нашої економіки. Відкриваються нові готелі, покращується сервіс. Багато сімей на вікенд відвідують наближені до них курортні міста, такі як Буковель, Трускавець тощо. Взагалі цікаві комплекси збудовані по всій Закарпатській області. Популярними містами для відвідування залишаються Київ, Львів, Одеса. По Україні можемо запропонувати понад сто варіантів розміщення.
• Раніше у нашій розмові Ви казали, що можете допомогти клієнтам з оформлення візи. Як це відбувається?
• Так, однією із наших популярних послуг для клієнтів є оформлення візових документів. Людям дуже зручно зробити все за один раз для того, щоб забронювати якісний відпочинок. З вас нам потрібні лише документи. Далі компанія Meridian Travel займеться підготовкою усіх бланків і подасть заявку на вашу візу. От і все, це дуже просто.
• Ольго, я правильно розумію: головне у Вашому бізнесі – мати базу та вміти знаходити підхід до кожного клієнта?
• Так, ви знову праві. База – це основа для туристичної компанії, без якої неможливо організувати відпочинок. Та головне, аби ваші гості були задоволені підбором відпочинку. Потрібно «потрапити в десятку» того, що очікується від перельоту, готелю, обслуговування. Заздалегідь варто дізнатися, в яких місцях вже побували туристи, з чим будуть порівнювати. Немало важливим також є пошук співвідношення ціна/якість.
• Чи важко орієнтуватися у сотнях готелів, знати усі специфіки місць? Розрізняти де є пляж, а де ні? Як Вам вдається опановувати стільки інформації?
• Знаєте, я дуже ретельно ставлюся до пошуку конкретного готелю, місця відпочинку та самої країни. Чи важко це робити? Мабуть, ні, бо я люблю цю справу. Але, на жаль, секрети професії розкрити не зможу, треба тримати конкурентоспроможність на високому рівні.
• Наприкінці хочу запитати Вас про плани на 2023 рік. Які країни самі б хотіли відвідати?
• Зараз, напевно, не найкращий час щось планувати. Але кожна людина повинна налаштовуватись на позитив. І коли ти чогось хочеш – ти до цього прагнеш. Мрію полетіти у Лондон. Погуляти визначними місцями. Давно хотіла відвідати острів Сен Мартен, побувати на пляжі Махо, де літаки пролітають над тобою і сідають майже на піску. Моїм улюбленим місцем для подорожей є Італія. Ця країна дуже неймовірна та багатогранна. Там кожного разу бачиш щось нове. А ще дуже мрію відвезти дітей у місця, де знімали всесвітньовідомого «Гаррі Поттера», подивитися, де народжувалася магія й взяти собі краплю цих емоцій. А ближче до кінця року було б добре полетіти до Японії, побачити, як місцеві готуються до переходу у 2024 рік, та поринути у невідому атмосферу. Будемо сподіватися, що усі наші мрії скоро здійсняться!

Facebook: Ольга Сандул
Facebook: Меридиан Тревел
Instagram: olia_sandul